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杏耀龙矿梁家煤矿:矿长道歉

发布日期:2019年11月08日    本网通讯员 嵇维林?程奕     来源:杏耀登录网站网站

“亲爱的全矿职工,自10月25日至27日因矿压风余热利用系统故障,导致澡堂只能用电热水器洗浴,给各位职工造成极大不便和不适,作为矿主要领导和分管领导,我们没有随时关注职工工作和生活情况,在此我代表矿行政向全矿干部职工郑重致歉……”

10月28日,在杏耀登录测速龙矿集团梁家煤矿宣传栏前,职工们正在观看张贴的一份红色“道歉信”,“道歉信”的落款为该矿矿长牟月波。一时间这封“矿长道歉信”在该矿职工中间引起了轰动。

原来事出有因。因矿井压风余热利用系统突发故障,导致无法向矿澡堂提供热源,在没有办法情况下该矿启动了应急预案,使用备用电热水器替代洗浴热源。但在运行过程中,其水压及淋浴温度等均不理想,因此在抢修故障的3天期间里不能让员工及时洗上“热水澡”。得知此事后该矿矿长牟月波在矿中层干部会上深度自责,在安排责任单位加紧抢修的同时,带着诚挚的心情向全体职工公开道歉。“职工们冷不冷、暖不暖,我们都要时刻挂在心处,一点一滴做不到位就是我们管理的严重失职。”

“澡塘供热突然发生故障是客观因素,但矿长还低下身段向我们道歉,我们一线职工的心坎是暖暖的。”综采队生产一班大班长黄树杰深有感触地说,矿井点滴小事情反映出民生大话题,也看得出作为一矿之长时刻把职工捧在手里、放在心上,这一切让我们记在心里,想一想就浑身有使不完的劲儿。

“道歉信”发出后,梁家煤矿各基层区队也相继自发开展相关大讨论活动,各区队班组长以上管理层从日常服务群众是否到位、民生管理是否有短板及民心沟通是否有梗塞等10多个方面,开展民生、民情大排查、大诊断和大剖析“套餐”整治活动。

在该矿综采队,12名管理人员还通过开展每班为职工提供一项服务,每天为职工解决一项难题,每月为职工创造一次效益的“三个一”活动,并承诺践行班前沟通、班后谈心和休班家访等8大措施,力求从采煤岗位一线开始,切实打通“管理+职工”双向融合和多向服务“民生大通道”。

“职工的事,再小也是大事。”矿长牟月波说,只有察民情、听民意,深入一线、融入职工,多为职工办实事、办出贴心事,矿井才能汇聚起行稳致远的发展正能量!

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